Senior Business Analýza & Konzultácie

Prepájame komplexné biznis potreby so škálovateľnými IT riešeniami

Miklinger s.r.o. prináša viac ako 10 rokov expertízy v oblasti IT Business Analýzy, Process Engineeringu (BPMN), API integrácií a agilného doručovania pre bankovníctvo, verejnú správu a enterprise sektor.

10+
Rokov v medzinárodnom poradenstve
5+
Rokov špecializácie na bankovníctvo & financie
5
Medzinárodných certifikácií (IREB, CSM, Pega, Appian)
5
Jazykov pre globálne projekty
Kľúčové kompetencie

Služby & Expertíza

Od zberu požiadaviek po nasadenie riešenia — pokrývame celý cyklus business analýzy a procesného poradenstva.

Requirements Engineering & Agile

Presná špecifikácia požiadaviek podľa medzinárodných štandardov, agilné doručovanie s jasným backlogom.

  • IREB štandardy pre zber a špecifikáciu požiadaviek
  • User Stories & Use Cases (JIRA, Gherkin)
  • Scrum Master služby a moderovanie ceremónií
  • Backlog Management a prioritizácia

BPM & Process Optimization

Modelovanie a optimalizácia biznis procesov s implementáciou v popredných BPM platformách.

  • BPMN 2.0 & UML modelovanie
  • Implementácia v Camunda, Pega BPM, Appian BPM
  • Workshop moderovanie, mapovanie AS-IS / TO-BE
  • Prototyping (Figma, Balsamiq)

System Integration & APIs

Špecifikácia a validácia rozhraní naprieč systémami, vrátane migrácie a AI integrácií.

  • REST API špecifikácie (Swagger, Postman)
  • DB Migration (DB2 → MS-SQL)
  • Conversational AI / chatbot integrácie
  • Test Management (JIRA, Excel)

Outsourcing & Regulatory

Riadenie rizika a compliance pri spolupráci s externými dodávateľmi a partnermi.

  • Outsourcing Management Practitioner prístup
  • Pre-Assessment a due diligence partnerov
  • Rizikové analýzy a compliance
  • Podpora pri onboardingu dodávateľov
Portfólio

Projekty & Referencie

Výber z projektov v bankovníctve, verejnej správe, poisťovníctve a telekomunikáciách.

Bankovníctvo — Medzinárodná retailová banka

Integration Analyst

Chatbot & kartové funkcie, Bank Assurance

  • Špecifikácia REST API pre chatbot a kartové funkcie
  • Analýza a návrh Bank Assurance produktov
  • Koordinácia s vývojovými tímami naprieč krajinami
REST APISwaggerChatbot
Bankovníctvo — Medzinárodná retailová banka

Technical Business Analyst

Onboarding študentských účtov, Document Management

  • End-to-end onboarding študentských účtov
  • Návrh riešenia pre document management
  • Špecifikácia procesov v Camunda, testovanie cez Postman
CamundaPostmanOnboarding
Bankovníctvo — Medzinárodná retailová banka

Conversational AI Business Analyst

Chatbot & CRM integrácia, Customer Journeys

  • Návrh integrácie chatbotu s CRM systémom
  • Mapovanie a optimalizácia customer journeys
  • Špecifikácia REST API rozhraní
Conversational AICRMREST API
Verejná správa — Rakúsko

Requirement Engineer & Proxy Scrum Master / PO

Register aplikácia, DB2 → SQL migrácia

  • Zber a správa požiadaviek pre register aplikáciu
  • Riadenie migrácie z DB2 na SQL
  • Vedenie agilných ceremónií
  • Support until Go-Live
IREBAgileDB MigrationSupport until Go-Live
Verejná správa — Rakúsko

Business Analyst

Client Applications Lifecycle Management

  • Riadenie životného cyklu klientskych aplikácií
  • Podpora 2nd / 3rd level
  • Dokumentácia a governance procesov
Application Lifecycle2nd/3rd Level Support
Bankovníctvo — Rakúska Landesbank

Business Analyst & Scrum Master

Digitalizácia customer onboardingu

  • Digitalizácia procesu customer onboardingu
  • Návrh riešenia v React.js / C#
  • Scrum Master pre vývojový tím
React.jsC#Scrum
Outsourcing & Enterprise — Medzinárodná banka & Property Financiers

Outsourcing Management Consultant

Pre-Assessment, Risk Analysis, Partner Onboarding

  • Pre-Assessment nových dodávateľov v Appian
  • Rizikové analýzy outsourcingu
  • Podpora partner onboardingu
AppianOutsourcingRisk Analysis
Telekomunikácie

Network Redesign

Redizajn sieťovej architektúry

  • Analýza a redesign sieťovej architektúry
  • Špecifikácia požiadaviek pre technické tímy
TelcoNetwork
Poisťovníctvo

Sales at Tablet & Pega Process Tracking

Digitalizácia predaja a sledovania procesov

  • Návrh predajného riešenia na tablete pre obchodných zástupcov
  • Implementácia sledovania procesov v Pega
Pega BPMSales Enablement
Zdravotníctvo

Healthcare Tracking Application

Aplikácia pre sledovanie zdravotnej starostlivosti

  • Analýza požiadaviek pre tracking aplikáciu
  • Návrh používateľského rozhrania (Balsamiq)
HealthcareUI Design
Certifikácie

Certifikáty & Vzdelanie

Medzinárodne uznávané certifikácie v Requirements Engineeringu, Agile a BPM platformách.

Certified Scrum Master (CSM)
IREB Certified Professional for Requirements Engineering
PEGA Certified System Architect
Appian Certified Analyst
Appian Certified Designer
Outsourcing Management Practitioner

Akademické vzdelanie

Ing. — Informačný manažment Ekonomická univerzita v Bratislave, 2016
Bc. — Hospodárska informatika Ekonomická univerzita v Bratislave, 2014
SlovenčinaRodný jazyk
NemčinaC1 — Business fluent
AngličtinaC1 — Business fluent
ŠpanielčinaB2
FrancúzštinaB1
Kontakt

Poďme prediskutovať váš projekt

Ozvite sa nám ohľadom business analýzy, procesného poradenstva alebo integračného projektu — odpovieme do 1–2 pracovných dní.

Spoločnosť
Miklinger s.r.o.
Adresa
Karpatské námestie 7770/10A, Bratislava, Slovensko

Odoslaním sa otvorí váš emailový klient s predvyplnenou správou na peteafc@gmail.com.